點(diǎn)擊藍(lán)字，關(guān)注我們

       有效溝通已經(jīng)成為職場中的重要能力，而打破溝通的困境是需要我們培養(yǎng)自身的共情能力。共情是讓人與人之間從情緒、認(rèn)知、觀念等建立“連接”，達(dá)成共鳴，讓溝通更有效，從而使在職場上達(dá)成共贏的局面。為此，西洞庭管理區(qū)園區(qū)辦、區(qū)科工局聯(lián)合湖南鑫興創(chuàng)企業(yè)管理咨詢有限公司組織開展“2023年西洞庭管理區(qū)中小企業(yè)職場共情溝通技巧”線上直播培訓(xùn)活動，為職場人如何培養(yǎng)共情能力、提升共情溝通技巧進(jìn)行直播培訓(xùn)與分享。

一、認(rèn)識溝通與共情溝通的技巧

“溝”的原則：以最低的成本解決矛盾

“通”的邏輯：共情的基礎(chǔ)是共贏

“溝”是手段，“通”是目的。任何做不到“通”的溝通，都是只“溝”不“通”，完全沒有意義。

溝通技巧最重要的一點(diǎn)是避免情緒化，負(fù)面的情緒會傳染給對方，導(dǎo)致溝通失敗，所以不僅要避免情緒化，還要擅長利用情緒化。

二、該如何進(jìn)行跨部門溝通

跨部門溝通

       最大的障礙核心是“部門利益”，當(dāng)利益有沖突時，矛盾是不可避免地，那么我們應(yīng)該怎么做才能更好地進(jìn)行跨部門溝通呢？

        本次直播于7月31日下午14：30—16：30在西洞庭線上直播室內(nèi)進(jìn)行。培訓(xùn)老師與大眾網(wǎng)友一起探討了溝通的技巧與如何進(jìn)行跨部門溝通的話題，直播間內(nèi)大眾網(wǎng)友們紛紛給老師點(diǎn)贊鼓掌與互動，表示此次培訓(xùn)真的受益匪淺、滿載而歸呀，觀看人數(shù)更是高達(dá)500余人，由此可見大眾網(wǎng)友們對于溝通、對于語言的藝術(shù)都很感興趣。